A distribuidora de energia CEEE Equatorial conseguiu restabelecer o fornecimento de energia para 65% dos clientes afetados por uma frente fria que atingiu o estado no dia anterior. Cerca de 254 mil unidades ficaram sem eletricidade, e atualmente, aproximadamente 87 mil ainda estão sem o serviço.
No auge do fenômeno climático, os ventos ultrapassaram os 100 km/h na Região Metropolitana de Porto Alegre, afetando principalmente a Capital, Alvorada, Viamão, Guaíba e Camaquã.
“A distribuidora está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível em toda a área de concessão. O plano de contingência foi ativado e todas as equipes estão em ação, o que permitiu o restabelecimento contínuo da energia. A empresa está em contato direto com os órgãos públicos, priorizando os serviços essenciais e se comprometendo a atender a todos com a maior agilidade possível”, afirmou a distribuidora em comunicado.
A CEEE Equatorial também alerta para que a população evite se aproximar de cabos rompidos e utilize apenas os canais oficiais de atendimento disponíveis. O registro do protocolo é fundamental para agilizar o suporte:
- WhatsApp Clara: (51) 3382-5500
- Site: www.equatorialenergia.com.br
- Central de Atendimento: 0800 721 2333
- App Equatorial Energia – disponível nas lojas Android e iOS.
O fornecimento de energia elétrica para os 87 mil clientes ainda sem o serviço está sendo priorizado, com todas as equipes da distribuidora trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível.
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